Không truy vết được theo người
Người được giám sát chỉ có ô gõ tên tự do – cùng một người có thể mang ba cách viết khác nhau.
Phần mềm SaaS cho Phòng Điều dưỡng bệnh viện
Chất lượng điều dưỡng,
Chất lượng điều dưỡng,
từ giường bệnh đến báo cáo năm.
Điều dưỡng trưởng chấm bảng kiểm ngay trên điện thoại. Số liệu tự tổng hợp thành dashboard và tự điền vào báo cáo tháng, quý, năm theo đúng mẫu Word của bệnh viện. Không còn Google Form rời rạc, không còn hàng chục sheet công thức, không còn gõ lại số liệu bằng tay.
Đang vận hành thật tại một bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh ở Việt Nam.
25.968phiếu chấm lịch sử 2023–2026 trên bảng tính đưa vào di trú, từng phiếu được tính điểm lại để đối chiếu
38khoa, phòng trong phạm vi triển khai đầu tiên
593nhân sự điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên trong danh mục giám sát
1 nútđể xuất báo cáo Word có số liệu tự điền, thay cho 2–3 ngày công chép tay mỗi báo cáo năm
Bài toán
Giám sát chất lượng điều dưỡng vẫn đang chạy trên bảng tính.
Mỗi quy trình kỹ thuật một biểu mẫu trực tuyến, kết quả đổ về hàng chục sheet nối nhau bằng công thức, cuối kỳ lại chép tay sang Word. Dữ liệu bị tách khỏi ngữ cảnh ngay từ lúc thu thập.
Công thức dễ vỡ
Khoảng 60 sheet COUNTIFS theo tháng × khoa × quy trình: thêm một dòng là số liệu lệch mà không ai hay.
Báo cáo làm bằng tay
Báo cáo năm mất hai đến ba ngày công sao chép số liệu và tự tính tỷ lệ phần trăm.
Phân quyền bằng chia sẻ tệp
Khoa nào cũng xem được dữ liệu khoa khác, không có dấu vết ai đã sửa con số nào.
Một nguồn dữ liệu duy nhất
Ba module liên thông, đọc chung một bảng phiếu chấm.
Không module nào có số liệu riêng và không nơi nào cho gõ đè lên con số đã tính. Số sai thì sửa phiếu – dashboard và báo cáo tự đúng theo.
01
Kiểm tra
Chấm bảng kiểm tại giường bệnh trên điện thoại, quét mã QR dán ở khoa để mở đúng phiếu.
02
Thống kê
Xu hướng, xếp hạng khoa, bảng chéo khoa × quy trình và các bước hay bị trừ điểm nhất.
03
Báo cáo
Tự điền vào đúng mẫu Word của bệnh viện, nộp – duyệt trực tuyến, số liệu được chốt khi nộp.
Kiểm tra tại giường bệnh
Chấm một bảng kiểm trong vài chạm.
Thiết kế cho thao tác một tay giữa ca trực: nút chấm lớn, điểm và xếp loại hiện ngay, người được giám sát chọn từ danh mục nhân sự thay vì gõ tên.
- Quét mã QR dán tại khoa để mở thẳng đúng bảng kiểm, ngay trong ứng dụng.
- Thang điểm 0 – 1 – 2 và “không áp dụng” (KAD): bước KAD tự loại khỏi mẫu số.
- Tính đúng các bước rẽ nhánh (22.a / 22.b) – chỉ cộng điểm tối đa một lần.
- Bảng kiểm có phiên bản: sửa bảng kiểm không làm thay đổi ý nghĩa của phiếu đã chấm.
- Cài lên màn hình chính như một ứng dụng; xuất phiếu ra Word theo mẫu bộ công cụ giám sát.
Thống kê tức thời
Thấy ngay khoa nào, quy trình nào, bước nào cần đào tạo lại.
Mọi biểu đồ dùng chung một bộ lọc kỳ × khoa × khối × bảng kiểm và tính thẳng từ phiếu chấm, thay cho toàn bộ các sheet COUNTIFS.
Báo cáo đúng mẫu
Báo cáo tháng, quý, năm tự điền vào đúng mẫu Word của bệnh viện.
Hệ thống dựng văn bản theo đúng bố cục, cỡ chữ và câu chữ của mẫu báo cáo đang dùng. Khoa chỉ viết phần nhận xét – ô nhận xét đặt ngay cạnh số liệu của chỉ số đó.
- Bảng nhân sự, tỷ số điều dưỡng/giường bệnh, các bảng xếp loại chỉ số tự điền.
- Biểu đồ Word thật (không phải ảnh): khảo sát người bệnh, xu hướng từng quy trình theo tháng.
- Nộp – duyệt – trả lại trực tuyến; số liệu được chốt khi nộp, in lại bao lâu sau vẫn y nguyên.
Nghiệp vụ hằng ngày
Khoa nào chưa nộp, hiện đỏ ngay đầu trang.
Ba biểu mẫu hằng ngày của Phòng Điều dưỡng được số hóa cùng một chỗ, kèm danh sách khoa còn thiếu.
Báo cáo nhân sự
Quân số điều dưỡng, người bệnh theo cấp chăm sóc; mỗi khoa một bản mỗi ngày, xuất Excel.
Biên bản đi buồng
Chấm tới 8 điều dưỡng theo 19 mục, giờ ghi nhận do hệ thống tự ghi, xuất Word đúng mẫu giấy.
Khảo sát người bệnh
Phiếu sau tư vấn – giáo dục sức khỏe; tỷ lệ hài lòng tự vào báo cáo tháng.
Trí tuệ nhân tạo, có kiểm soát
Đưa bảng kiểm từ Word vào hệ thống nhờ mô hình ngôn ngữ lớn.
Bộ bảng kiểm của bệnh viện là các tệp Word soạn tay, mỗi tệp một kiểu trình bày. QLĐD cung cấp một lời nhắc chuẩn để Claude (hoặc trợ lý AI khác) chuyển tệp thành dữ liệu có cấu trúc – còn quyết định cuối cùng luôn thuộc về con người.
1
Lời nhắc nằm ở máy chủ
Định dạng mô tả trong lời nhắc và định dạng máy chủ chấp nhận không bao giờ lệch nhau; lời nhắc yêu cầu chép nguyên văn.
2
Kiểm tra trước khi ghi
Số bước, điểm tối đa, nhánh rẽ, nhóm mục đều được kiểm; mọi lỗi trả về một lần, chỉ rõ bước sai.
3
Con người duyệt
Kết quả chỉ thành phiên bản nháp; người quản lý xem lại rồi mới phát hành để chấm điểm.
AI không tham gia bất kỳ phép tính số liệu nào: điểm, xếp loại và báo cáo luôn do giải thuật xác định tính ra.
Đang phát triển: gợi ý nhận xét báo cáo từ số liệu của kỳ, để điều dưỡng trưởng chỉnh sửa và duyệt.
Vận hành lâu dài
Mọi thứ Phòng Điều dưỡng cần để tự quản lý.
Phân quyền theo vai trò và theo khoa
6 vai trò, 27 quyền thao tác sửa được trên giao diện; mỗi người chỉ thấy đúng khoa được phân công – kiểm ở máy chủ.
Nhật ký mọi thao tác
Ai, lúc nào, sửa gì, giá trị trước và sau.
Danh mục nhân sự
Nhập từ Excel, chuyển khoa, cho nghỉ – không bao giờ xóa người có phiếu cũ.
Cấp tài khoản hàng loạt
Tên đăng nhập theo quy ước của bệnh viện, xuất danh sách mật khẩu tạm một lần.
In mã QR cả bộ bảng kiểm
Dán tại khoa để quét là chấm.
Giao diện tiếng Việt, sáng – tối
Dùng tốt trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính.
Bảo mật & dữ liệu
Dữ liệu nhân sự y tế được bảo vệ như dữ liệu y tế.
- Mật khẩu băm bằng argon2id; không bao giờ lưu hay xuất lại dạng đọc được.
- Phiên đăng nhập JWT ngắn hạn, refresh token xoay vòng có phát hiện token bị đánh cắp.
- Khóa tài khoản 15 phút sau 5 lần đăng nhập sai.
- Bắt buộc HTTPS; cơ sở dữ liệu không mở ra Internet.
- Tự sao lưu cơ sở dữ liệu trước mỗi lần nâng cấp; migration chỉ thêm, không xóa dữ liệu.
- Không lưu họ tên hay thông tin định danh trực tiếp của người bệnh; chỉ có ô mã hồ sơ tùy chọn để truy vết.
Triển khai SaaS
Mỗi bệnh viện một địa chỉ riêng trên qldd.vn.
Bệnh viện truy cập qua tên miền riêng dạng tên-bệnh-viện.qldd.vn, không cần cài đặt hay máy chủ riêng.
- 01
Khảo sát mẫu biểu
Thu thập bảng kiểm, mẫu báo cáo và cách tính điểm đang dùng.
- 02
Nạp danh mục
Khoa phòng, nhân sự từ Excel, bảng kiểm từ Word (có AI hỗ trợ).
- 03
Di trú dữ liệu cũ
Nhập phiếu chấm cũ từ bảng tính, tính điểm lại và đối chiếu với bản gốc.
- 04
Vận hành
Phát mã QR, cấp tài khoản, hướng dẫn điều dưỡng trưởng các khoa.
Công nghệ
Nhẹ, nhanh, kiểm thử tự động.
Máy chủ Go biên dịch thành một tệp thực thi, PostgreSQL với ràng buộc toàn vẹn chặt, giao diện React. Mọi quy tắc tính điểm, phạm vi khoa và tệp Word đều có kiểm thử tự động.
GoPostgreSQL 16React 19TypeScriptDockerOffice Open XML
Lộ trình
Đang phát triển
- Báo cáo năm toàn viện của Phòng Điều dưỡng theo mẫu mới
- Mục sinh hoạt chuyên môn, tự điền vào báo cáo khoa
- AI gợi ý nhận xét báo cáo từ số liệu
- Cảnh báo khi số lượt giám sát dưới chỉ tiêu
- Kết nối hệ thống thông tin bệnh viện (HIS)
Đưa QLĐD về bệnh viện của bạn.
Gửi email cho chúng tôi để đặt lịch demo trực tuyến hoặc nhận một không gian dùng thử cho Phòng Điều dưỡng.
Gửi email · admin@qldd.vn